Niestandardowy logo Lightbox Pokemon PTCG Karty automatyczne z podnoszącym ekranem dotykowym do reklamy

FAQ

1. Ile produktów może pomieścić automat?
Zazwyczaj nasze automaty mają 6 pięter po 9 slotów każdy, co pozwala na umieszczenie około 270-540 przekąsek i napojów. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących konkretnych produktów, prosimy o kontakt.

2. Jak mogę dostosować swój automat?
Oferujemy usługi OEM/ODM, umożliwiające dostosowanie zarówno sprzętu, jak i oprogramowania automatu. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

3. Jak mogę kupić automat od Państwa?
Skontaktuj się z nami, aby wybrać maszynę, która Ci się podoba i omówić swoje specyficzne wymagania.
Po potwierdzeniu szczegółów wyślemy Ci fakturę.
Zapłać 50% zaliczki, a resztę przed wysyłką.
Zorganizujemy wysyłkę po produkcji. Następnie po prostu poczekaj na odbiór maszyny.
Zapewnimy instrukcję obsługi i oferujemy wsparcie techniczne, aby pomóc Ci skonfigurować automat.

4. Jaki jest czas realizacji produkcji automatu?
Dla modeli standardowych czas realizacji wynosi zazwyczaj 20-50 dni. Dla niestandardowych automatów czas realizacji wynosi 40-120 dni.

5. Jaki jest koszt wysyłki i jak obsługiwana jest wysyłka i cło?
Możemy zorganizować transport od drzwi do drzwi lub od drzwi do portu. Aby obliczyć koszt wysyłki, potrzebujemy szczegółowego adresu i kodu pocztowego.

6. Jak długo trwa dostawa?
Czasy dostawy zależą od miejsca docelowego. W przypadku wysyłki międzynarodowej trwa to zwykle 30-70 dni.

7. Jakie jest zużycie energii przez automat?
W przypadku automatu chłodzącego zużycie energii wynosi zazwyczaj 6-10 kWh dziennie.

8. Jaka jest gwarancja?
Udzielamy 18-miesięcznej gwarancji, w tym bezpłatne części zamienne wysyłane drogą lotniczą w przypadku jakichkolwiek awarii. Dodatkowo oferujemy wsparcie techniczne za pośrednictwem grupy WhatsApp z naszymi inżynierami, rozmów wideo, instrukcji obsługi i filmów na YouTube w celu uzyskania pomocy technicznej.

9. Jak mogę dokonać płatności?
Po potwierdzeniu faktury proforma wymagana jest 50% zaliczka TT przed rozpoczęciem produkcji, a reszta przed dostawą.

10. Czy eksportujecie maszyny do mojego kraju?
Tak, eksportujemy nasze automaty do ponad 60 krajów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać referencje klientów w Twoim kraju.

11. Jak mogę wypłacić pieniądze z czytnika kart?
Zainstalujemy czytnik kart w fabryce, a serwis będzie świadczony przez lokalne biuro firmy produkującej czytniki kart. Będziesz musiał mieć konto w systemie firmy produkującej czytniki kart. I możesz ubiegać się o wypłatę pieniędzy co tydzień, co miesiąc. Zależy to od lokalnej polityki firmy produkującej czytniki kart.