Sprawa klienta

Skontaktuj się z nami Teraz dla darmowej oferty

Częste pytania

1Ile produktów może pomieścić automat?
Zwykle nasze automaty sprzedawcze mają 6 pięter z 9 gniazdkami w każdej z nich, w których znajduje się około 270-540 przekąsek i napojów.

2Jak mogę dostosować swój automat? 
Oferujemy usługi OEM/ODM, umożliwiające dostosowanie zarówno sprzętu, jak i oprogramowania Twojego automatu.

3Jak kupić automaty?

• 
  Skontaktuj się z nami, aby wybrać maszynę, którą lubisz i omówić swoje konkretne wymagania.
  Kiedy szczegóły zostaną potwierdzone, wyślemy fakturę.
  Zapłać 50% depozytu, z pozostałym przed wysyłką.
  Zorganizujemy przesyłkę po produkcji.
  Dostarczymy podręcznik obsługi i wsparcie techniczne, które pomoże wam ustawić automat.

4Jaki jest czas produkcji automatu?
Dla modeli standardowych czas realizacji wynosi zwykle 20-50 dni.

5Jakie są koszty wysyłki i w jaki sposób przeprowadza się wysyłkę i obsługę celną?
Aby obliczyć koszty wysyłki, potrzebujemy szczegółowego adresu i kodu pocztowego.

6- Jak długo potrwa dostawa?
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego. W przypadku przesyłki międzynarodowej zazwyczaj trwa 30-70 dni.

7Jakie jest zużycie energii elektrycznej w automatach?
W przypadku automatu sprzedaży chłodzącego zużycie energii elektrycznej wynosi zazwyczaj 6-10 kWh dziennie.

8- Jaka jest gwarancja? 
Zapewniamy 18-miesięczną gwarancję, łącznie z bezpłatnymi częściami zamiennymi w przypadku awarii, ponadto oferujemy wsparcie techniczne za pośrednictwem grupy WhatsApp z naszymi inżynierami, połączenia wideo, instrukcje obsługi,i filmy na YouTube dla pomocy technicznej.

9- Jak mam zapłacić?
Po potwierdzeniu faktury proforma przed produkcją wymagany jest depozyt w wysokości 50% TT, a reszta przed dostawą.

10Eksportujecie maszyny do mojego kraju?
Tak, wyeksportowaliśmy nasze automaty do ponad 60 krajów.

11Jak wypłacić pieniądze z czytnika kart?
Zainstalujemy czytnik kart w fabryce, a obsługę zapewni lokalne biuro firmy czytnika kart.Możesz złożyć wniosek o wypłatę każdego tygodnia, każdego miesiąca.Zależy od lokalnej polityki firmy czytającej karty.