Kiedy coraz więcej operatorów automatów, dystrybutorów importuje automaty z Chin, to pytanie z pewnością zostanie zadane. Co się stanie, jeśli automat ulegnie awarii? Obecnie chińscy producenci automatów nie posiadają globalnej sieci serwisowej, kto pomoże sprawdzić maszynę?

Micron Smart Vending, jako jeden z wiodących producentów i eksporterów automatów. Zapewniamy serwis posprzedażowy w następujący sposób:

1. Pełna roczna gwarancja na maszynę. 15 miesięcy od daty produkcji mieści się w okresie rocznej gwarancji, jeśli maszyna ulegnie awarii, Micron Smart Vending zapewni zdalną obsługę techniczną i kontrolę. Wyślemy części zamienne drogą lotniczą bezpłatnie do kupującego. Kupujący otrzyma więc części do wymiany. Micron Smart Vending zapewni również instrukcję wideo, jak to naprawić.

2. Zawsze zapewniamy zdalne wsparcie techniczne. Zapewniamy aktualizację systemu oprogramowania OTA, sugestie dotyczące wymiany sprzętu. Jeśli maszyna nie działa dobrze, zawsze możesz skontaktować się z Micron Smart Vending, aby uzyskać poradę. Jeśli to problem z oprogramowaniem, pomożemy zdalnie zaktualizować. Jeśli to problem ze sprzętem, po roku możesz kupić od nas części zamienne.

3. Niektóre części zamienne zostaną wysłane razem z maszyną. Kiedy wysyłamy maszynę, umieścimy w niej kilka części zamiennych.

4. Na zapytania posprzedażowe odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Micron Smart Vending jest znany jako producent automatów z lepszym serwisem posprzedażowym. Umożliwienie naszym klientom ciągłego generowania zysków to wartość, którą chcemy stworzyć.

Tak więc, biorąc pod uwagę powyższe warunki. Jeśli masz możliwość wymiany części z automatu. Możesz rozważyć zakup bezpośrednio z Chin. Jeśli chcesz, aby ktoś na miejscu zapewnił lokalny serwis techniczny, możesz kupić od lokalnej firmy zajmującej się automatami.

Poniżej znajdują się opinie klientów na temat naszego serwisu posprzedażowego.

FAQ

1. Czy taca na produkty pasuje do naszego produktu?
Mamy 6 rodzajów opcji tacy na produkty, w tym spiralną, taśmę przenośnikową, bezpośrednie pchanie, wiszącą tacę na produkty, tacę na produkty medyczne,
Taca na produkty w szafce. Możemy wybrać tacę na produkty w oparciu o wymiary i opakowanie Twojego produktu.

2. Czy możemy umieścić nasze logo na maszynie?
Tak, możemy dostosować naklejkę dla Ciebie. A w przypadku naszego automatu z ekranem dotykowym możesz przesłać swoje logo i infolinię serwisową na ekran.

3. Czy mogę zdalnie sprawdzać dane dotyczące inwentaryzacji i sprzedaży?
Tak, dzięki naszemu inteligentnemu systemowi vendingowemu wszystkie dane można sprawdzić z telefonu komórkowego, a nawet można zdalnie sterować maszyną. Na przykład włączanie/wyłączanie systemu chłodzenia, włączanie/wyłączanie maszyny. Zdalne wyłączenie maszyny z eksploatacji i inne ustawienia maszyny.

4. Czy Państwa maszyna akceptuje pieniądze/walutę mojego kraju?
Mamy opcję płatności banknotami/monetami/kartą/portfelem elektronicznym, obecnie nasze rozwiązanie płatnicze obsługuje ponad 100 krajów, więc najprawdopodobniej nasza maszyna może obsługiwać pieniądze/walutę Twojego kraju.