Tło klienta
Australijski sprzedawca zabawek kolekcjonerskich, zainteresowany rynkiem pudełek-niespodzianek (blind box) — oferujący produkty wielu popularnych marek, aby przyciągnąć szerokie grono kolekcjonerów i okazjonalnych kupujących. Przy stałym, wysokim natężeniu ruchu w centrach handlowych, klient dostrzegł wyraźną okazję do przechwycenia zakupów impulsywnych, ale potrzebował formatu handlowego, który mógłby atrakcyjnie prezentować produkty, samodzielnie obsługiwać transakcje i wyróżniać się w konkurencyjnym środowisku centrów handlowych.
Otwarte półki sprzyjały kradzieżom i uszkodzeniom podczas obsługi. Stanowisko z obsługą nie było opłacalne finansowo. A przy wielu markach do zarządzania, nie było łatwego sposobu na śledzenie, które produkty się sprzedają, bez konieczności bycia na miejscu. Klient potrzebował jednego rozwiązania, które mogłoby zrobić wszystko.
Zainstalowany w ruchliwym korytarzu centrum handlowego, nasz automat vendingowy do pudełek-niespodzianek zapewnił klientowi w pełni zamkniętą, efektowną wizualnie jednostkę handlową, która prezentuje każdy produkt przez przezroczystą obudowę — jednocześnie samodzielnie obsługując transakcje, wydawanie produktów i śledzenie zapasów.
![]()
Przezroczysty wyświetlacz — pełna widoczność produktu napędza zakupy impulsywne bez ryzyka kradzieży, jak w przypadku otwartych półek.
Wydawanie za pomocą windy — każde pudełko-niespodzianka dostarczane w idealnym stanie, chroniąc opakowanie i zachowując doświadczenie rozpakowywania.
Ekran reklamowy — zapętlone filmy produktowe i treści marek zamieniają automat w samodzielnie marketingowy punkt handlowy.
Zniżki na zakupy wielokrotne — zautomatyzowane promocje zachęcają kolekcjonerów do zakupu wielu pudełek podczas jednej wizyty, zwiększając średnią wartość transakcji.
Analiza sprzedaży — dane w czasie rzeczywistym przyspieszają i usprawniają uzupełnianie zapasów w różnorodnym, szybko rotującym asortymencie wielu marek.
Wskaźniki zakupów impulsywnych wzrosły, wyeliminowano kradzieże produktów i uszkodzenia podczas obsługi, a struktura promocji na zakupy wielokrotne znacząco podniosła wydatki na wizytę. Klient rozważa obecnie zakup drugiego automatu do innej lokalizacji w centrum handlowym.